Algemene Voorwaarden

1. Reservering & Betaling

• ·Een reservering is bevestigd zodra u een schriftelijke bevestiging van ons heeft ontvangen en de eerste betaling (30%) is ontvangen.
• ·De eerste betaling dient binnen 24 uur na het maken van de reservering te worden voldaan.
• ·De resterende 70% dient uiterlijk 8 weken voor de aankomstdatum te worden betaald.
• ·Boekt u binnen 8 weken voor aankomst, dan dient het volledige bedrag binnen 24 uur na boeking te worden voldaan.
• ·Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor uw boeking te annuleren. Annuleringskosten zijn van toepassing zoals beschreven in artikel 2.
• ·Als wij uw reservering om redenen aan onze kant niet kunnen nakomen, informeren wij u zo spoedig mogelijk per e-mail. Reeds betaalde bedragen worden volledig terugbetaald.

2. Annulering door Gast

Alle annuleringen dienen schriftelijk per e-mail te worden ingediend. De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:

• ·Meer dan 3 maanden voor aankomst: 15% van de totale huurprijs
• ·Tussen 3 en 2 maanden voor aankomst: 50%
• ·Tussen 2 en 1 maand voor aankomst: 75%
• ·Binnen 1 maand voor aankomst: 90%
• ·Op de dag van aankomst of no-show: 100%

Wij raden u dringend aan een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten vóór uw reis.

3. Wijzigingen in uw Reservering

Kleine wijzigingen zoals het aantal gasten of specifieke voorkeuren kunnen doorgaans kosteloos worden gemaakt, afhankelijk van beschikbaarheid. Neem zo vroeg mogelijk contact met ons op als u wijzigingen wilt doorvoeren.

4. Aankomst & Vertrek

• ·Inchecken voor glamping tenten en accommodaties is vanaf 15:00 uur op uw aankomstdag.
• ·Inchecken voor kampeerplaatsen is vanaf 14:00 uur.
• ·Uitchecken voor accommodaties is voor 10:00 uur.
• ·Uitchecken voor kampeerplaatsen is voor 11:30 uur.
• ·Informeer ons van tevoren als u buiten de reguliere check-in tijden aankomt, zodat wij de nodige regelingen kunnen treffen.

5. Regels tijdens uw Verblijf

• ·De stille uren zijn tussen 23:00 en 08:00 uur. Wij verzoeken alle gasten dit te respecteren.
• ·Houd uw plaats of accommodatie gedurende uw verblijf schoon en netjes. Eventuele schade aan de accommodatie of inventaris wordt in rekening gebracht bij de verantwoordelijke gast.
• ·Honden zijn welkom. Zij dienen te allen tijde aan de lijn te zijn, mogen andere gasten niet storen en mogen niet onbeheerd worden achtergelaten.
• ·Open vuur is strikt verboden. Barbecueën is uitsluitend toegestaan op aangewezen plaatsen.
• ·Bezoekers (niet-geregistreerde gasten) zijn welkom met voorafgaande kennisgeving en registratie. Er kan een aanvullende vergoeding van toepassing zijn.
• ·Auto's zijn niet toegestaan op kampeerplaatsen of voor glamping tenten, tenzij gebruikt als camper of mobilhome.
• ·Glamping tenten mogen niet worden gebruikt voor feesten of vieringen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. Glamping Tenten – Aanvullende Voorwaarden

De 17 glamping safari tenten worden geëxploiteerd in samenwerking met Vodatent. Specifieke tentconfiguraties en inbegrepen voorzieningen staan beschreven in uw boekingsbevestiging.

• ·Gasten worden geacht de tentmeubels, beddengoed, keukenbenodigdheden en uitrusting met zorg te behandelen.
• ·De tenten zijn volledig ingericht. Meld eventuele gebreken of schade onmiddellijk bij de receptie.
• ·Roken is niet toegestaan in de glamping tenten.

7. Aansprakelijkheid

• ·Uw verblijf bij Glamping Luna del Monte is op eigen risico. De camping is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, letsel, ongelukken of schade aan persoonlijke eigendommen.
• ·Ouders en voogden zijn te allen tijde verantwoordelijk voor hun kinderen.
• ·Eventuele schade die gasten toebrengen aan accommodaties, tenten of gemeenschappelijke ruimten wordt in rekening gebracht bij de betreffende gast.
• ·Glamping Luna del Monte is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht of omstandigheden buiten onze controle.

8. Foto's en Video's

Wij fotograferen en filmen af en toe ons terrein en activiteiten voor gebruik op onze website en sociale media. Wij kunnen dit materiaal gebruiken voor promotionele doeleinden.

Als u liever niet op foto's of video's wilt verschijnen, informeer ons dan bij het inchecken.

9. Tijdens uw Verblijf

• ·Alle gasten dienen bij aankomst een geldig identiteitsbewijs te tonen. De Italiaanse wet (Alloggiati Web) verplicht ons alle gasten binnen 24 uur na inchecken bij de autoriteiten te registreren.
• ·De directie behoudt zich het recht voor gasten die zich storend of gevaarlijk gedragen te verwijderen.
• ·Openingstijden van voorzieningen kunnen per seizoen variëren. Actuele informatie wordt bij het inchecken verstrekt.
• ·Kinderen mogen de sanitaire voorzieningen alleen gebruiken onder begeleiding van een ouder of voogd.
• ·Elektrische aansluitingen mogen uitsluitend worden gemaakt met geaarde stekkers. Knoeien aan de elektrische infrastructuur is strikt verboden.
• ·Vermoedens van besmettelijke ziekten dienen onmiddellijk bij de directie te worden gemeld.

10. Toeristenbelasting

De gemeente Monte Santa Maria Tiberina heft een toeristenbelasting (tassa di soggiorno) op overnachtingen. Deze belasting is niet inbegrepen in de huurprijs en wordt apart geïnd bij het in- of uitchecken. Het toepasselijke tarief wordt meegedeeld bij de boeking of bij aankomst.

11. Klachten

Als u een klacht heeft tijdens uw verblijf, meld deze dan zo spoedig mogelijk bij de receptie. Klachten ingediend na vertrek kunnen alleen in behandeling worden genomen als zij binnen 14 dagen na het uitchecken schriftelijk zijn gemeld.

12. Toepasselijk Recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Italiaans recht. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Perugia, Italië.